Shipping policy
Politique d’expédition
Nous nous engageons à traiter et expédier les commandes dans les meilleurs délais.
1. Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. En période de forte demande ou dans des cas exceptionnels, ce délai peut être prolongé en raison de la disponibilité des stocks.
2. Méthodes d’expédition
Les envois sont effectués via la Swiss Post ou un transporteur équivalent.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques. En règle générale, les livraisons en Suisse prennent entre 1 et 3 jours ouvrables.
4. Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et affichés avant le paiement.
5. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou des facteurs indépendants de notre volonté. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, le client est invité à nous contacter afin que nous puissions proposer une solution appropriée, conformément à la législation applicable.
6. Adresse incorrecte
Le client est responsable de fournir une adresse correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des livraisons échouées en raison d’informations incorrectes fournies par le client.
En effectuant un achat, le client reconnaît avoir lu et accepté cette politique d’expédition.